Allgemeine Geschäftsbedingungen Spark Schuhe und Goodies
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Allgemeine Geschäftsbedingungen basierend auf den Muster-AGB von WebwinkelKeur.
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen
Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; Lesen Sie alles
über die Bedenkzeit
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und a
schließt mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag ab;
3. Tag: Kalendertag;
4. Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen,
deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen Zeitraum verteilt ist;
5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer die Übermittlung von Informationen ermöglicht
an ihn persönlich adressiert, so gespeichert, dass eine spätere Einsichtnahme und eine unveränderte Reproduktion möglich ist
der gespeicherten Informationen.
6. Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen
Fernabsatzvertrag;
7. Muster-Widerrufsformular: Das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular
Der Verbraucher kann ausfüllen, wann er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet
Angebote;
9. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag im Rahmen eines vom Unternehmer geschlossenen Vertrags
organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen, bis einschließlich zum Abschluss des
Die Vereinbarung verwendet ausschließlich eine oder mehrere Techniken zur Fernkommunikation.
10. Fernkommunikationstechnik: Mittel, mit denen a abgeschlossen werden kann
Vereinbarung, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Spark-Schuhe und Leckereien
Zwergvlasbeek 12
5709PN Helmond
Die Niederlande
T (064) 523-2400
E info@sparkshoesandgoodies.com
Handelskammer 77459792
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL003196967B92
Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Vertragsschluss
Fernabsatzvertrag und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem zur Verfügung gestellt
den Verbrauchern zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, kommt der Fernabsatzvertrag zustande
geschlossen ist, wird darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer einsehbar sind und auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden
vom Verbraucher werden schnellstmöglich kostenlos versandt.
3. Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen wird, gilt ungeachtet des vorstehenden Absatzes und davor
Kommt der Fernabsatzvertrag zustande, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch übermittelt
dem Verbraucher so zur Verfügung gestellt werden, dass er darauf zugreifen kann
können problemlos auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist
möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
Die Geschäftsbedingungen können elektronisch eingesehen werden und werden auf Wunsch des Verbrauchers zur Verfügung gestellt
Der Versand erfolgt elektronisch oder auf andere Weise kostenlos.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten
gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann in diesem Fall ablehnen
Bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlässt er sich stets auf die anwendbare Bestimmung, die für ihn am zutreffendsten ist
ist günstig.
5. Eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ganz oder teilweise geändert werden
nichtig sind oder annulliert werden, bleiben der Vertrag und diese Bedingungen ansonsten in Kraft und bleiben in Kraft
die entsprechende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen unverzüglich durch eine dem Geltungsbereich entsprechende Regelung ersetzt
kommt dem Original weitestgehend nahe.
6. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen „im Geiste“ beurteilt werden.
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten vermieden werden
im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 – Das Angebot
1. Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich angegeben
im Angebot angegeben.
2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Der
Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen
machen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung dar
angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot sind verbindlich
Unternehmer ist es nicht.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind Richtwerte und können keinen Grund für Klagen darstellen
Entschädigung oder Kündigung des Vertrages.
5. Produktbilder stellen eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte dar. Unternehmer
Wir können nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten er hat.
mit der Annahme des Angebots verbunden. Dies betrifft insbesondere:
der Preis inklusive Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
die Frist zur Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis zahlt
Garantien;
die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für
Die Berechnung der Fernkommunikation erfolgt auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif
verwendete Kommunikationsmittel;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie die Archivierung für den Verbraucher erfolgt
konsultieren;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages festlegt, welche Informationen er im Rahmen des Vertrags eingegeben hat
kann die im Rahmen der Vereinbarung bereitgestellten Daten überprüfen und bei Bedarf wiederherstellen;
alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag außer Niederländisch geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher sie befolgt
kann Verhaltenskodizes elektronisch einsehen; Und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer langfristigen Transaktion.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 zum Zeitpunkt der Annahme zustande
des Verbrauchers über das Angebot und die Einhaltung der damit verbundenen Bedingungen.
2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird der Unternehmer dies unverzüglich bestätigen
elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots. Solange die Zustimmung dazu vorliegt
Wurde die Annahme durch den Unternehmer nicht bestätigt, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
3. Erfolgt der Vertragsschluss auf elektronischem Weg, trifft der Unternehmer entsprechende technische und technische Maßnahmen
organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübermittlung und sorgt für a
sichere Webumgebung. Sofern der Verbraucher die Möglichkeit hat, elektronisch zu bezahlen, wird der Unternehmer hierfür entsprechende Vorkehrungen treffen
Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen über das Interesse des Verbrauchers informieren
Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle für einen wichtigen Sachverhalt und Faktoren
den Fernabsatzvertrag verantwortungsvoll abzuschließen. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat
Hat er Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag zu begründen
die Ausführung verweigern oder an besondere Bedingungen knüpfen.
5. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder per E-Mail die folgenden Informationen zur Verfügung
und zwar so, dass es für den Verbraucher zugänglich auf einem gespeichert werden kann
dauerhaften Datenträger, senden Sie:
die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann,
oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer stellt diese Informationen bereits zur Verfügung
der Verbraucher vor Vertragsabschluss bereitgestellt hat;
die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat
Jahre oder von unbestimmter Dauer.
6. Bei einem Dauergeschäft gilt die Regelung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
7. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit geschlossen
der betreffenden Produkte.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Bei der Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zu widerrufen
Gründe für eine Stornierung innerhalb von 14 Tagen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt der Ware
durch den Verbraucher oder durch eine vom Verbraucher vorab benannte und dem Unternehmer bekannt gegebene Person
Vertreter.
2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird es tun
Packen Sie das Produkt nur in dem Umfang aus oder verwenden Sie es nur in dem Umfang, der zur Beurteilung des einwandfreien Zustands erforderlich ist
Ich möchte das Produkt behalten. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt vollständig zurücksenden
geliefertes Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
Rückgabe gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er dazu verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen zu tun,
sind dem Unternehmer nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies bekannt geben
Dies kann über das Musterformular oder über ein anderes Kommunikationsmittel, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Nach dem
Hat der Verbraucher angegeben, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt zurücksenden
innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig geliefert wurde
zurückgesendet werden, zum Beispiel mittels eines Versandnachweises.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen seinen Nutzungswunsch nicht mitgeteilt hat
Ausübung seines Widerrufsrechts bzw. Hat der Unternehmer das Produkt nicht zurückgegeben, gilt der Kauf als solcher
Tatsache.
Bei der Erbringung von Dienstleistungen:
1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen
innerhalb von mindestens 14 Tagen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses, zu kündigen.
2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, beruft sich der Verbraucher auf die Informationen des Unternehmers
das Angebot und/oder angemessene und klare Anweisungen spätestens bei der Lieferung.
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so beträgt der Höchstbetrag die Rücksendekosten
auf seine Kosten.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich bezahlen
Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits zurückgegeben wurde
beim Online-Händler eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann.
Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher
stimmt einer anderen Zahlungsart ausdrücklich zu.
3. Für Schäden am Produkt, die auf eine unvorsichtige Handhabung durch den Verbraucher selbst zurückzuführen sind, haftet der Verbraucher
Haftung für etwaige Wertminderung des Produkts.
4. Der Verbraucher kann nicht für eine etwaige Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden
Dem Unternehmer wurden nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht erteilt, dies ist zu beachten
vor Abschluss des Kaufvertrages erfolgen.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß Absatz 2 ausschließen
und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich erklärt,
zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
die schnell verderben oder altern können;
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat;
für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher geöffnet hat.
3. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Leistungen:
bezüglich Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum durchgeführt werden sollen oder
während eines bestimmten Zeitraums;
mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde
Abgelaufen;
rund um Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer gelten die Preise der angebotenen Produkte bzw
Dienstleistungen werden nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise unterliegen
Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen
zu bieten. Diese Schwankungsmöglichkeit und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt,
sind im Angebot angegeben.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn
sie ergeben sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, sofern die
Der Unternehmer hat dies festgelegt und:
diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem der
Preiserhöhung tritt in Kraft.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
6. Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern
keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt gemäß den Bestimmungen zu liefern
falschen Preis liefern.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag und den darin genannten Bedingungen entsprechen
Die im Angebot genannten Spezifikationen erfüllen die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und entsprechen dem Datum
vor Vertragsschluss bestehende gesetzliche Bestimmungen und/oder behördliche Vorschriften.
Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere Zwecke geeignet ist als:
normaler Gebrauch.
2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs lässt die gesetzlichen Rechte unberührt
Ansprüche, die der Verbraucher aus dem Vertrag gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
3. Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Dauer der gesetzlichen Gewährleistung kann variieren
basierend auf der Art des Produkts.
4. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden
sind dem Unternehmer schriftlich anzuzeigen.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder von Dritten reparieren lassen
reparieren und/oder bearbeiten;
die gelieferten Produkte ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren oder auf andere Weise nachlässig waren
behandelt wurden oder im Widerspruch zu den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung standen;
der Mangel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung erlassen hat oder erlassen wird
hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wird bei Empfang und Versand größtmögliche Sorgfalt walten lassen
Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen.
2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels akzeptiert das Unternehmen
Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat zugestimmt
mit längerer Lieferzeit. Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht eingehen, dann ja
Kann die Ware nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher diese spätestens 30 Tage nach Eingang der Bestellung
Bestellnachricht aufgegeben. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen
aufzulösen. Ein Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz besteht nicht.
4. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Ein Anspruch des Verbrauchers auf die genannten Fristen besteht nicht
ableiten. Eine Fristüberschreitung begründet keinen Anspruch des Verbrauchers auf Schadensersatz.
5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels zahlt der Unternehmer den dem Verbraucher geschuldeten Betrag
Die Zahlung erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Kündigung.
6. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird der Unternehmer alle Anstrengungen unternehmen, um eine Lieferung zu veranlassen
einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Sie wird spätestens bei Lieferung klar und verständlich dargestellt
mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzartikel besteht kein Widerrufsrecht
sind ausgeschlossen. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt der Unternehmer.
7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung beim Unternehmer
Lieferung an den Verbraucher oder eine zuvor benannte und dem Unternehmer angekündigte Lieferung
Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Beendigung
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wird und sich auf die Abrechnung erstreckt
Die Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen kann jederzeit unter Einhaltung der gebührenden Bedingungen widerrufen werden
vereinbarter Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat.
2. Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der auf bestimmte Zeit geschlossen wird und sich auf die Abrechnung erstreckt
Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit gegen Ende des
Kündigung für einen bestimmten Zeitraum unter Berücksichtigung vereinbarter Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist
von maximal einem Monat.
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge widerrufen:
Sie können jederzeit kündigen und sind nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt
Zeitraum;
zumindest in der gleichen Weise kündigen, wie sie von ihm vereinbart wurden;
Kündigen Sie stets mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.
Verlängerung
1. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt
(einschließlich Strom) oder Dienstleistungen dürfen nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden
bestimmte Dauer.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes gilt eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich erstreckt auf:
Die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften wird stillschweigend um ein Jahr verlängert
feste Laufzeit von höchstens drei Monaten, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ablauf des Jahres kündigt
kann die Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt
oder Dienstleistungen können nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher dies jederzeit gestattet
mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen
Für den Fall, dass sich die Vereinbarung auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung täglicher,
Nachrichten, Wochenzeitungen und Zeitschriften.
4. Eine zeitlich begrenzte Vereinbarung über die regelmäßige Zustellung von Tages- und Nachrichtenbeiträgen zum Zweck der Einführung
Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgeführt und endet
automatisch nach der Probe- oder Einführungsphase.
Dauer
1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres kündigen
jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit überwiegen
einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit widersprechen.
Artikel 13 – Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge zu zahlen
innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 gezahlt. Im Falle von a
Bei Vertragsabschluss über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung erhalten hat
Einverständnis ist eingegangen.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden
Unternehmer zu melden.
3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher steht dem Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen das Recht zu
die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde
gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beanstandungen über die Durchführung der Vereinbarung müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und klar dargelegt werden
werden dem Unternehmer vorgelegt, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum bearbeitet
Quittung beantwortet. Erfordert eine Reklamation eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit, so ist die
Der Unternehmer antwortete innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe des Zeitpunkts
Der Verbraucher kann eine detailliertere Antwort erwarten.
4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem unterliegt
Streitbeilegung.
5. Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Online-Shop ist
verbunden mit WebwinkelKeur und im Falle von Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, die
Der Verbraucher kann sich an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, das kostenlos vermitteln wird. überprüfen Sie bitte
Dieser Webshop verfügt über eine aktuelle Mitgliedschaft über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Falls noch vorhanden
Sollte keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde bearbeiten zu lassen
durch den von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitbeilegungsausschuss, dessen Entscheidung bindend ist und
Sowohl Unternehmer als auch Verbraucher erklären sich mit dieser verbindlichen Regelung einverstanden. Einen Streitfall einreichen
Diese Streitbeilegungsstelle ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher zu tragen sind
zuständigen Ausschuss. Es besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform einzureichen
(http://ec.europa.eu/odr).
6. Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer erklärt schriftlich etwas anderes
zeigt an.
7. Stellt der Unternehmer fest, dass eine Beschwerde begründet ist, wird der Unternehmer nach seiner Wahl oder dem
Gelieferte Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden
haben, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zu Lasten des Kunden gehen
Verbraucher und müssen schriftlich oder in einer für den Verbraucher erkennbaren Weise festgehalten werden
auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können.